I. Điều khoản chung về bảo hành:
-    Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành.
-    Phiếu bảo hành còn đầy đủ thông tin: Tên sản phẩm, mã hàng, tên khách hàng, địa chỉ, ngày mua.
-    Hư hỏng do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất.
-    Pin bảo hành 06 tháng.
II. Các trường hợp không được bảo hành:
-    Sản phẩm hết hạn bảo hành.
-    Sử dụng không đúng cách, bất cẩn, do sử dụng vật tư, linh kiện không chính hãng, không được nhà sản xuất khuyên dùng.
-    Sản phẩm bị hư hỏng do thiên tai, lũ lụt, hỏa hoạn.
-    Sản phẩm bị vô nước do bất kỳ điều kiện nào.
-    Sản phẩm bị hư hỏng do người sử dụng hoặc do tự ý thay đổi, sửa chữa.